Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over bestellingen, verzending en meer.
Wat is de levertijd?
De meeste producten worden binnen 2-3 werkdagen bezorgd. Omdat wij samenwerken met verschillende leveranciers, kan de levertijd per product variëren. De exacte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis voor bestellingen boven de €50. Voor bestellingen daaronder rekenen wij een standaard tarief voor verzending en handling, afhankelijk van de grootte van het pakket.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Bekijk onze Verzenden & Retourneren pagina voor de instructies.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je de status van de levering volgen.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact op →